Как проводят уборку номеров в отелях и гостиницах?

Уборка номеров — это одна из ключевых задач отельного дела, без которой невозможно функционирование бизнеса. Именно поэтому ответственные отельеры не только с особым тщанием относятся к подбору персонала, но и задают собственные стандарты уборки. Эта статья расскажет больше об особенностях гостиничной уборки и её техниках.

Содержание:

• Виды уборки
• Ежедневная
• Текущая
• Генеральная

Виды уборки

Этот скрытый от глаз постояльцев процесс, условно подразделяется на несколько видов, каждый от которых различается комплексом обязательных процедур и временем, выделенным на это мероприятие.

Всего бывает 3 вида уборки:

• Ежедневная
• Текущая
• Генеральная

Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Ежедневная

Представляет собой комплекс обязательных процедур, необходимых для поддержания номера в чистоте и опрятности, пока в нём проживают гости. В течение такой уборки производится замена полотенец, постельного белья, влажная уборка, чистка сантехники, мытьё полов и обновление гигиенических расходников по необходимости.

Ежедневная уборка чаще всего проводится непосредственно для гостя, во благо его комфорту и уюту. Конечно, перечень обязательных процедур варьируется в зависимости от количества звёзд, а в хостелах и мотелях ежедневной уборки может совсем не быть.

Текущая уборка

В проведении этой уборки заинтересован сам отель, ведь когда гость покидает номер, помещение необходимо тщательно подготовить для новых отдыхающих. Целью такой уборки становится не только устранение видимых загрязнений, но и тщательная подготовка каждой мелочи – помещение должно вернуться в идеальное состояние, максимально приближённое к дизайн-проекту и безупречно чистое. Проведение такой уборки – своего рода гарантия, что гость получит чистое и свежее помещение и останется доволен пребыванием в отеле.

Генеральная

Такая уборка проводится раз в полгода, например, перед началом туристического сезона и по его окончанию, либо раз в квартал. Генеральная уборка обременяется мытьём окон, светильников и стен, стиркой штор и ковров, дезинфекции матрасов и мягкой мебели. От персонала требуется внимание ко всему, даже к труднодоступным местам. Генеральная уборка необходима не только для поддержания общей чистоты отеля, но и для поддержания отличного состояния номерного фонда, продления срока службы мебели и отделки.

Каждый отель разрабатывает подробную инструкцию для каждого вида уборки, к ней же создаётся и особый график. Так достигается единообразие и высокое качество клининга.

Отель «Владимир-Плаза» имеет 4 звезды и высокий рейтинг среди жителей и гостей города Брянска. Это заслуга не только внимательного отношения к гостям, но и честного выполнения своих обязательств перед ними. Узнать больше о нашем отеле можно тут.